Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Eiva Nordic(nettstedet, vi, oss eller vår) samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker oss, bruker våre tjenester eller kjøper fra Eivanordic.com (nettstedet), eller på annen måte kommuniserer med oss angående nettstedet (samlet kalt tjenestene). Når vi bruker ordene du/din/dine i denne personvernerklæringen, viser det til deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person som vi har samlet inn opplysninger om i henhold til denne personvernerklæringen.

Vi anbefaler at du leser denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen, for eksempel for å reflektere nye rutiner eller av andre operasjonelle, juridiske eller lovmessige årsaker. Den oppdaterte personvernerklæringen vil bli publisert på nettstedet, noe som fremgår av datoen for “Sist oppdatert”, og vi vil foreta eventuelle andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger

For å kunne levere tjenestene samler vi inn personopplysninger fra en rekke ulike kilder, slik det beskrives nedenfor. Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er oppført nedenfor, kan vi bruke opplysningene vi har samlet inn om deg for å kommunisere med deg, levere eller forbedre tjenestene, oppfylle gjeldende lovkrav, håndheve gjeldende bruksvilkår for tjenesten, samt beskytte tjenestene, våre rettigheter og våre brukeres og andres rettigheter.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvilke typer personopplysninger vi samler inn om deg, avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet personopplysninger, mener vi informasjon som identifiserer deg, gjelder deg, beskriver deg eller på annen måte kan knyttes til deg.

Avsnittene nedenfor beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Opplysninger vi samler inn direkte fra deg

Opplysninger du selv sender til oss gjennom tjenestene kan inkludere:

Kontaktopplysninger
For eksempel navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Bestillingsinformasjon
For eksempel navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.

Kontoinformasjon
For eksempel brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes for å beskytte kontoen din.

Kundeserviceinformasjon
For eksempel informasjon du velger å dele når du kommuniserer med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom tjenestene.

Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du gir oss visse opplysninger direkte. Du kan velge å ikke gi oss slik informasjon, men det kan da bli umulig å bruke enkelte funksjoner.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om din interaksjon med tjenestene (“Bruksdata”). Til dette formålet kan vi bruke cookies, piksler og lignende teknologier.

Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert informasjon om enheten din, nettleseren din, nettverkstilkoblingen, IP-adresse og annen informasjon om hvordan du samhandler med tjenestene.

Informasjon vi mottar fra tredjeparter

Vi kan også motta informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som samler inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

  • Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, som Shopify

  • Våre betalingsleverandører som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkort og faktureringsadresse) for å behandle betalinger og levere bestillingene dine

Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med tjenestene eller annonsene våre, kan vi eller våre samarbeidspartnere automatisk samle inn informasjon ved hjelp av sporingsteknologier som piksler, web-beacons, SDK-er, tredjepartsbiblioteker og cookies.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter behandles i henhold til denne personvernerklæringen.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

For å levere produkter og tjenester
Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene, behandle betalinger, sende bestillinger, sende meldinger relatert til konto eller kjøp, organisere frakt, håndtere returer og administrere kontoen din.

Markedsføring og annonsering
Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsføring, for eksempel ved å sende reklame via e-post, SMS eller post, og for å vise annonser som er relevante for deg.

Sikkerhet og forebygging av svindel
Vi bruker personopplysninger for å oppdage og forhindre svindel eller ulovlig aktivitet og for å beskytte nettstedet vårt.

Kommunikasjon og forbedring av tjenester
Vi bruker personopplysningene dine til kundeservice og for å forbedre tjenestene våre.

Cookies

Som mange andre nettsteder bruker vi cookies. For mer informasjon om cookies som brukes i Shopify-butikker kan du lese mer her:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Cookies brukes for å drive og forbedre nettstedet vårt, analysere trafikk og tilpasse annonser og tjenester.

Du kan selv endre innstillingene i nettleseren din for å blokkere eller slette cookies. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet kan slutte å fungere dersom cookies blokkeres.

Hvordan vi deler personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger i følgende situasjoner:

  • Med leverandører og tjenesteleverandører som utfører tjenester for oss (betaling, IT-drift, analyse, levering osv.)

  • Med markedsføringspartnere

  • Når du selv ber om eller samtykker til deling

  • Med selskaper i vår konsernstruktur

  • Ved juridiske krav eller virksomhetsoverdragelser

Vi bruker ikke eller deler sensitive personopplysninger uten ditt samtykke.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Hvis du besøker disse nettstedene, bør du lese deres personvernregler. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen på slike nettsteder.

Opplysninger om barn

Tjenestene våre er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Dersom et barn har gitt oss personopplysninger, kan foresatte kontakte oss for å få dem slettet.

Sikkerhet og lagring av opplysninger

Ingen sikkerhetssystemer er helt sikre. Vi kan derfor ikke garantere fullstendig sikkerhet for informasjon som overføres til oss.

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve avtaler.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til:

  • Innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

  • Sletting av dine personopplysninger

  • Rettelse av feilaktige opplysninger

  • Dataportabilitet (få en kopi av opplysningene dine)

  • Begrense behandling av opplysningene dine

  • Trekke tilbake samtykke

Du kan også be oss om å ikke bruke dine personopplysninger til målrettet annonsering.